Con más de 25 años de experiencia,
nos esforzamos por facilitar la vida en comunidad.
Desde el 24 de diciembre, el uso de la mascarilla es obligatorio en cualquier espacio cerrado y al aire libre de uso público o que se encuentre abierto al público. En consecuencia, será obligatorio tanto en las zonas interiores como exteriores de las comunidades de propietarios (portales, descansillos, ascensores, garajes, cuartos de la comunidad, aseos, vestuarios, locales comunitarios, gimnasios, saunas, piscinas interiores y exteriores, zonas deportivas, zonas de juego infantiles, soportales y zonas verdes).
En cambio, no será necesario el uso de la mascarilla durante la práctica deportiva individual en instalaciones deportivas abiertas manteniendo, en todo caso, la distancia mínima de 1,5 metros con otras personas que no sean convenientes.
El pasado lunes 8 de noviembre se aprobó en Consejo de Ministros el Real Decreto 26/2021 que viene a restaurar la determinación de la Base Imponible del impuesto. Con eso, debemos sostener como primera conclusión que no ha desaparecido el impuesto y que vuelve a ser plenamente exigible, sin que exista periodo de vacío alguno...
Descargar
Les presentamos las medidas preventivas y disuasorias de interés sobre la seguridad en los domicilios que propone el Cuerpo Nacional de Policía, enumerando diferentes elementos de carácter comunitario o particular que son útiles de recordar.
Con esta guía, abordamos las distintas situaciones y problemáticas que generan las viviendas vacacionales en los edificios residenciales.
Descargar
Un gran número de nuestros clientes se han descargado la app Palafin y se han registrado. De esta manera, acceden tanto a la información general como a la información particular de la comunidad de propietarios de la que forman parte.
Sin embargo, a fecha actual, un número elevado de clientes que la han descargado, no han completado el proceso de registro y solo acceden a las publicaciones generales.
Recordamos la importancia de registrarse correctamente para acceder a la información de su comunidad de propietarios.
El proceso es sencillo: En la parte inferior izquierda de la pantalla principal verá un icono, presionándolo accede a la pantalla de registro. Solo tiene que introducir el correo electrónico que utilizamos para ponemos en contacto con Usted y la clave palafin
gracias por descargarse la app de Palafin
Poco a poco iremos incorporando opciones que entendemos son interesantes o que nos propongan y se puedan acometer.
Queremos que nuestros clientes no se tengan que preocupar del edificio donde viven ni de la legalidad que le atañe. Que tengan el convencimiento de que si nos necesitan ahí estaremos; dándoles información verad y solucionando las incidencias que surjan día a día. Para conseguirlo, estamos en continuo aprendizaje: dando y recibiendo cursos de formación, aprendiendo el uso de nuevas tecnologías y programas informáticos aplicables a esta profesión.
Contar con un administrador de fincas colegiado supone una garantía de calidad y de servicio. Mantener esa garantía como grupo y creer en ella, lleva a Palafin sl a:
· Participar a nivel nacional en la formación de otros compañeros de profesión impartiendo cursos.
· Fomentar el compañerismo y la ayuda entre colegiados.
· Formar parte de distintas comisiones de trabajo del Colegio de Administradores de Fincas de Madrid (CAFMADRID)
Nos comprometemos a:
· Cumplir legal y fielmente con los encargos de las comunidades.
· Dar sobrada información sobre temas importantes para la comunidad. Para ello facilitará acceso a su plataforma mediante correo electrónico y/o telefónico.
· Facilitar a través de la plataforma y periódicamente cuentas de la comunidad y acceso a los datos de la comunidad en internet (libro del edificio, circulares, siniestros, incidencias, etc.)
· Tratar todas las incidencias y siniestros con la debida atención y seguimiento; guardando para su consulta y durante un tiempo prudencial, todas las gestiones realizadas en su resolución.
· Incluir en nuestros honorarios la asistencia, sin coste, a todas las juntas generales extraordinarias celebradas de lunes a jueves no festivos o víspera de festivo.
· Proponer ahorros sin menoscabar el servicio contratado.
· Perseguir y justificar cuando proceda el seguimiento de la morosidad.
Disponemos de una APP en la que podrá consultar toda la información de su comunidad.
Nuestro servicio de atención telefónica dará solución a los problemas más urgentes.
Le mandaremos notificaciones con cada asunto de su comunidad que necesite saber.
Gestionamos las reclamaciones de morosidad, llevando las reclamaciones a juicio en caso de ser necesario.
Queremos que nuestros clientes no se tengan que preocupar del edificio donde viven ni de la legalidad que le atañe. Que tengan el convencimiento de que si nos necesitan ahí estaremos; dándoles información verad y solucionando las incidencias que surjan día a día. Para conseguirlo, estamos en continuo aprendizaje: dando y recibiendo cursos de formación, aprendiendo el uso de nuevas tecnologías y programas informáticos aplicables a esta profesión.
Palafin sl cuenta con 5 profesionales acreditados y formados en la atención y gestión de las comunidades.
Administrador número 4556 cuenta con mas de 30 años de experiencia.
Administrador número 6248 cuenta con mas de 25 años de experiencia.
Departamento de atención al cliente
Departamento de contabilidad.
Departamento de gestión.
Contacte con nosotros y resolveremos todas sus dudas.
© 2022 PALAFIN S.L.